Ordre de routage
Après confirmation et paiement sécurisé, nous commençons à traiter votre demande. Nous vous informerons régulièrement par e-mail, le statut de votre commande.

En ce qui concerne le délai de livraison, les produits qui ne sont pas exécutées à la main en bois sont en stock et ont un délai de livraison allant de 1-2 semaines, après le lieu de livraison. Les produits du bois en raison de sa spécificité (en bois sculpté et peint à la main) prennent plus de temps que d'autres produits.
Ainsi, des statues de bois prend entre 10-11 semaines pour être produites dans ce laps de temps l'ajout de transport varie avec les photos du site d'information et entrega.Enviamos réguliers à la fois pendant et après la fabrication du pilier de bois, de sorte , à les faire valider et nous sommes sûrs que vous êtes satisfait avec le produit final.
 
Politique des transports / Expédition
Frais d'expédition sont déterminés sur la base du poids total, le volume et l'emplacement de livraison dans tous les cas, nous trouvons pour le transport concurrentiel. Tous les produits sont sûrs et emballé dans la meilleure façon possible pour assurer une arrivée en toute sécurité et sans aucun dommage.
Un numéro de suivi est prévu pour tous les articles soumis et les photos des produits commandés seront emballés et protégés dans des conditions appropriées.
Le délai de livraison de la commande passée gammes entre environ une à plusieurs semaines selon le type d'articles achetés et le transport (taille, poids et l'adresse de destination).
Nous faisons tous les efforts pour obtenir votre produit à son meilleur et le plus tôt possible. Cependant, il peut parfois y avoir des retards au-delà de notre entreprise.


Les droits de douane ou taxes
Les droits de douane, droits d'importation et les taxes sont à la charge de l'acheteur. Dans de nombreux cas, les articles religieux sont exemptés, en particulier lorsque la destination est une église ou une organisation religieuse. Cependant, s'il ya des frais supplémentaires à droits de douane à l'importation, ou taxes, celles-ci seront à la charge de l'acheteur lors de la livraison.

Politique de retour
Nous garantissons que chaque article correspond exactement à ce qui est montré et décrit sur notre site Web. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous émettrons un remboursement (hors frais de port, taxes). Le remboursement est effectué uniquement pour les articles retournés dans les 8 jours suivant la réception. Pour ce faire, les articles doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Il n'ya aucun remboursement pendant le traitement de votre commande, parce que chaque produit est fabriqué spécifiquement pour chaque demande de client.
Notre objectif est de rester aussi heureux que possible avec votre achat.

Les retards dans les commandes
Nous comprenons que vous souhaitez recevoir votre commande le plus tôt possible. Cependant, il ya parfois des retards pour des raisons indépendantes de notre entreprise. Nous nous excusons pour tout retard, le cas échéant, nous vous en informerons afin que vous sachiez si vous voulez changer votre demande ou choisir d'attendre.
 
Nous vous remercions de votre patience.
Merci.


Endommagé Politique marchandises
Chaque soin est apporté à l'emballage et l'expédition de tous les éléments, à ne pas endommager pendant le transport.

Cependant, s'ils arrivent à votre adresse, avec tout dommage, nous pouvons remplacer l'article ou d'accepter le retour de la restitution élément (hors frais de port, taxes).