Orden de enrutamiento
Después de la confirmación y pago seguro, empezamos a procesar su solicitud. Le informaremos periódicamente por correo electrónico, el estado de su pedido.

En cuanto a los plazos de entrega, los productos que no están realizadas a mano en madera están en stock y tienen un plazo de entrega oscila entre 1-2 semanas, a raíz de la ubicación de entrega. Los productos de la madera debido a su especificidad (tallada y pintada a mano) tomar más tiempo que otros productos.
Por lo tanto, estatuas de madera dura entre 10-11 semanas para ser producidos en este período de tiempo que la adición de transporte varía con la localización de la información y fotos entrega.Enviamos regulares, tanto durante como después de la fabricación de la columna de madera, por lo , para que se convaliden y estamos seguros de que usted esté satisfecho con el producto final.
 
Política de transportes / Transporte marítimo
Los gastos de envío son determinados con base en el peso total, el volumen y la ubicación de entrega en todos los casos, nos encontramos para el transporte competitivo. Todos los productos son seguros y envasado en la mejor manera posible para asegurar una llegada segura y sin ningún daño.
Un número de seguimiento se proporciona a todos los artículos presentados y las fotos de los productos solicitados para ser embalado y protegido en las condiciones adecuadas.
El plazo de entrega del pedido solicitado oscila entre aproximadamente entre una a varias semanas, dependiendo del tipo de los artículos comprados y el transporte (tamaño, peso y destino).
Hacemos todo lo posible para obtener su producto en su mejor momento y tan pronto como sea posible. Sin embargo, a veces puede haber retrasos más allá de nuestra empresa.


Los derechos de aduana o impuestos
Los derechos de aduana, derechos de importación y los impuestos son la responsabilidad del comprador. En muchos casos, artículos religiosos están exentos, sobre todo cuando el destino es una iglesia u organización religiosa. Sin embargo, si hay cargos adicionales a los derechos de aduana de importación o los impuestos, éstos serán responsabilidad del comprador a la entrega.

Política de devolución
Garantizamos que cada elemento se corresponde exactamente con lo que se muestra y describe en nuestro sitio web. Si usted no está satisfecho con su pedido, le enviaremos un reembolso (excluyendo gastos de envío, impuestos). El reembolso se efectúa sólo para los artículos devueltos dentro de 8 días después de la recepción. Para ello, los artículos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
No hay devolución alguna durante el procesamiento de su pedido, ya que cada producto está hecho específicamente para cada solicitud de cliente.
Nuestro objetivo es estar lo más feliz posible con su compra.

Los retrasos en los pedidos
Entendemos que usted quiere recibir su pedido tan pronto como sea posible. Sin embargo, a veces hay retrasos por causas ajenas a nuestra empresa. Pedimos disculpas por los retrasos, en su caso, se le notificará para que usted sepa si usted desea cambiar su solicitud o decide esperar.
 
Gracias por su paciencia.
Gracias.


Productos Política dañado
Todo se tiene cuidado en el embalaje y el envío de todos los artículos, para no dañar durante el transporte.

Sin embargo, si llegan a su domicilio, con cualquier daño, podemos sustituir el elemento o aceptar la devolución de la restitución material (excluyendo gastos de envío, impuestos).